Chez lightOdyssey®, nous avons fait le choix de l'excellence et de la simplicité. Afin de vous garantir un service "clé en main" incluant la livraison et la récupération à domicile, nous appliquons un montant minimum de commande.

1. Condition Unique de Livraison

L'accès à notre service de location est conditionné par un montant minimum de panier :

• Le service de livraison et de restitution est activé dès 100 € d'achat.

• En dessous de ce montant, la commande ne pourra pas être validée sur notre site.

Ce palier de 100 € nous permet de vous offrir la logistique complète (Aller + Retour) sans aucun frais supplémentaire.

2. Zone de Service : 100% Île-de-France

Pour assurer une ponctualité parfaite, lightOdyssey® dessert exclusivement les 8 départements de l'Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).

3. Le cycle de votre location

• 🛫 La Livraison (L'Aller)

Dès que votre commande atteint le seuil des 100 €, notre équipe prépare votre matériel. Il est livré à votre adresse pour le premier jour de votre période de location.

 Note : Merci de conserver l'emballage d'origine. Il est indispensable pour la protection du matériel lors de son trajet retour.

• 🛬 La Restitution (Le Retour)

Ne vous souciez de rien, nous revenons vers vous :

1. Préparation : Le dernier jour de votre location, replacez le matériel dans son emballage lightOdyssey®.

2. Collecte à domicile : Notre compagnie de transport partenaire se présente directement à votre adresse pour récupérer l'équipement.

3. Frais : La restitution est incluse dans votre forfait initial, vous n'avez rien à régler lors du passage du transporteur.

4. Suivi et Engagement

Vous recevrez une notification de confirmation avant chaque passage (livraison et récupération). En cas de retard de livraison de notre part, votre durée de location sera ajustée sans frais pour vous garantir une expérience complète.